Компания "Зика"
Компания «Зика» осуществляет всестороннюю техническую поддержку своих клиентов и партнеров. Для осуществления этих целей в ООО «Зика» создан «Отдел технической поддержки и маркетинга», в котором работают высококвалифицированные специалисты, имеющие большой опыт работы с материалами компании. Все специалисты прошли подготовку в учебных подразделениях компании «Sika» на головных предприятиях в Германии, Швейцарии, Польше и других странах, где разрабатываются и производятся наши материалы и технологии.
Основные формы технической поддержки, проводимые специалистами компании «Зика».
- Проведение теоретических семинаров для проектировщиков, укладчиков, заказчиков с демонстрацией технологий применения материалов компании «Зика» в Тренинг-центре в г. Лобня по следующим темам:
- Рулонные кровельные и гидроизоляционные материалы
- Гидроизоляция подземных и заглубленных сооружений
- Жидкие мембраны для кровель системы SikaRoof MTC
- Промышленные полимерные полы
- Ремонт и защита бетонных и металлических конструкций
- Клеи и герметики
- Проведение выездных теоретических семинаров с выездом в проектные организации, к Заказчикам и Укладчикам, с демонстрацией технологий применения материалов компании «Зика».
- Обучение специалистов подрядных организаций технологиям применения материалов компании «Зика» в Тренинг-центре в г. Лобня, а также на строительных объектах.
- Подготовка и выпуск проспектов по отдельным технологиям применения материалов компании «Зика».
- Получение необходимых сертификатов для материалов компании «Зика».
- Выпуск Руководств по укладке (по применению) соответствующих материалов компании «Зика».
- Консультации подрядчиков, проектировщиков и заказчиков по технологиям применения материалов компании «Зика».
- Разработка типовых Технологических регламентов по применению материалов компании «Зика».
- Выполнение необходимых расчетов и выдача рекомендаций по расходу материалов компании «Зика»., а также условиям их применения.
- Предоставление образцов продукции Sika.
- Выдача гарантийных обязательств на примененные материалы компании «Зика».
- Помощь в поиске опытных компаний-подрядчиков для производства работ.
- Работа с рекламациями, выявление причин некачественного использования материалов.